|
Vigtig information om modtagelse af mails fra Conventus
Kære medlemmer af Hover Idrætsforening,
Vi har oplevet udfordringer med, at nogle af jer med Microsoft-mailadresser (f.eks. Hotmail, Outlook, Live, Msn) ikke modtager mails sendt gennem vores system, Conventus. Dette skyldes, at Conventus tidligere har været på en sortliste hos Microsoft, hvilket har medført, at mails fra os automatisk er blevet blokeret på jeres kontoer.
Hvad er problemet? Hvis I har modtaget mails fra Conventus før marts 2024, kan jeres Microsoft-konto have blokeret afsenderen. Selvom Conventus nu er fjernet fra sortlisten, skal I manuelt rette jeres indstillinger for at kunne modtage mails fra os igen.
Hvad skal I gøre? Følg denne vejledning for at fjerne blokeringen:
1. Gå til jeres Microsoft-mailkonto (Hotmail, Outlook, Live, Msn).
2. Find indstillingerne.
3. Under fanen navngivet "Mail" skal man vælge "Uønsket mail".
4. Forneden finder man så "Sikre afsendere og domæner" og "Blokerede afsendere og domæner".
5. Fjern Conventus.dk fra listen over blokerede afsendere eller eventuelt tilføj Conventus.dk til listen af sikre afsendere.
I kan læse en mere detaljeret vejledning med billeder her: vejledning
Hvorfor er det vigtigt? Vi bruger Conventus til at sende vigtige opdateringer, invitationer og informationer om aktiviteter i foreningen. Hvis I ikke modtager disse mails, risikerer I at gå glip af vigtige nyheder.
Vi undskylder for ulejligheden og takker for jeres forståelse og samarbejde.
Med venlig hilsen, Niklas Hartmann - IT-ansvarlig.
|